Тысячи горожан в сентябре получат «письма счастья» от энергетиков. Беспокоиться стоит тем, кто вовремя не платит по счетам. А таких потребителей немало: долги за тепло и горячую воду среди населения на востоке области превышают 640 миллионов рублей. По электроэнергии — цифра меньше, порядка 80 миллионов, но в целом ситуация остаётся критической.
— Средняя задолженность по теплу и горячему водоснабжению — в районе 25-30 тысяч, есть пики — более 100 тысяч рублей с большой просрочкой. Средняя задолженность по электроэнергии составляет 8-10 тысяч, — пояснил нам директор Восточного отделения Оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Дмитрий Свиненков.
Чем ближе вторая половина месяца — тем длиннее очереди в отделениях «ЭнергосбыТ Плюс». Правда, не все горожане настолько добросовестны. Для работы со злостными должниками даже создан специальный отдел, своего рода промежуточное звено между энергетиками и судебными приставами. И если сумма долга стала критической — от трёх месяцев — готовятся документы для отправки в суд.
Ежемесячно здесь готовят порядка 2500 претензий. Впрочем, даже у самых злостных должников всегда есть шанс реабилитироваться и даже обойтись без оплаты пени. Достаточно сделать первый шаг.
— Чтобы избежать каких-либо действий со стороны службы судебных приставов, мы настоятельно рекомендуем всем потребителям, имеющим задолженность свыше трёх периодов, обращаться в наш офис обслуживания клиентов для заключения соглашений о реструктуризации задолженности, либо для полного её погашения, — советует руководитель группы по судебно-исполнительной работе Восточного отделения ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Потапова.
В противном случае уведомлениями дело не ограничится, благо мер воздействия на должников стало ещё больше. Пока самые распространённые — иски в суд и ограничение электроэнергии. Свидетелями последнего, например, мы стали на улице Орджоникидзе. Собственник частного дома не платил по счетам с прошлого года и накопил более 7 тысяч рублей долга. На претензии никак не реагировал. В результате — ему отключили свет.
Для этого пришлось временно ограничить подачу энергии на целую улицу. Горожан просят не доводить до таких крайних мер и обращаться в офисы «ЭнергосбыТ Плюс». Даже в самых затруднительных ситуациях вам подскажут выход из положения. Напоминаем адреса офисов компании, расположенных в Орске:
— ул. Советская, 67
— пр. Ленина, 128
— пер. Армавирский, 4 «А»
Тел.: +7 (3537) 298-500
Кроме того, можно воспользоваться услугами Личного кабинета и тем самым оплачивать квитанции без очередей и узнавать о состоянии счёта в любое время.
