Открытые люки представляют потенциальную опасность для пешеходов и водителей. Обо всех незакрытых колодцах следует информировать коммунальные службы. В водоканале такие заявки принимают как по телефону, так и онлайн.
Зимой крышки нередко сдвигает снегоуборочная техника, но самая распространённая причина, по которой люк может оказаться открытым в любое время года, – кража металлических крышек злоумышленниками. Они не задумываются ни о безопасности горожан, ни об уголовной ответственности. При этом наказание за преступление может оказаться весьма суровым – до 2 лет лишения свободы по ст. 158 УК РФ.
Если вы стали свидетелем хищения крышки люка, по возможности сделайте фото и сообщите о случившемся в полицию. Об открытом колодце лучше всего известить коммунальные организации. В водоканале такие сообщения принимают в диспетчерской службе по телефону 45-00-81. Оставить заявку можно онлайн – достаточно нажать на значок красного люка на главной странице сайта «РВК-Орск» и заполнить поля формы.
Не все колодцы обслуживает водоканал, часть из них находится на балансе других ресурсоснабжающих организаций. После получения заявки специалисты компании выезжают на место для проведения проверки и установления балансовой принадлежности люка. Организация, ответственная за эксплуатацию колодца, в обязательном порядке примет меры по его закрытию.
Если сдвинутая крышка колодца находится рядом с ним, специалисты устанавливают её обратно за считанные минуты. Вместо похищенной или повреждённой крышки приходится ставить новую, а зачастую и полностью ремонтировать горловину колодца. С апреля 2021-го по декабрь 2022 года водоканалом отремонтировано более 350 водопроводных и канализационных колодцев.
