Фото Orsk.ru
Директор Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Решетило провел онлайн-встречу со СМИ, где рассказал о декабрьских квитанциях, долгах орского «Водоканала» и о том, как оплачивать квитанции без комиссии.
Почему суммы в квитанциях АО «ЭнергосбыТ Плюс» у некоторых меньше, чем в прошлых месяцах?
В начале разговора Сергей Решетило сразу напомнил, что с 1 октября прошлого года Оренбург, Орск и Медногорск перешли на новую систему оплаты отопления – только в отопительный период или, так называемая, 1/7. Для уравновешивания двух систем – 1/7 и 1/12 – которые действовали в 2020 году, нужна была корректировка. Именно ее и увидели жители трех городов в декабрьских квитанциях.
За новогодние праздники специалисты АО «ЭнергосбыТ Плюс» произвели перерасчет платы за отопление в 5777 дома в Оренбурге, Орске и Медногорске. Итоги уже вошли в счета за декабрь.
У большинства в строке «отопление» стоит сумма ноль рублей или даже с минусом. То есть «Энергосбыт» оказался должен этим жителям за тепло. Также среди «минусовых» домов оказался большой разброс в показателях - от - 2,5 руб/кв.м. до -238 руб./кв.м. В итоге жителям региона вернули 1 млрд 40 млн рублей.
Еще 328 домов получат корректировку в январе. Меньше трети из них - многоквартирные, а остальные – частный сектор, который отапливается через централизованную систему теплоснабжения.
А кому пришел перерасчет «в плюс»?
Из 5777 только 30 домов пошли в перерасчет «в плюс», то есть в их счете за декабрь сумма оказалась ближе к прежней или даже больше. Причина – расчетный норматив, который применялся в 2020 году для этих домов оказался занижен.
По словам Сергея Решетило, это последний массовый перерасчет. После завершения работ по оставшимся 328 домам, мы забудем о последствиях перехода с 1/12 на 1/7.
Как можно оплатить счета в условиях пандемии?
Также директор Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Решетило напомнил про антиковидные меры, которые рекомендуют ограничить посещение офисов. Практически все услуги компании доступны в режиме онлайн – передача показаний, оплата счета, ответы на интересующие вопрос и прочее. В квитанциях компании жители Оренбуржья смогут найти QR-код, который направит на онлайн-сервисы на сайте компании или на мобильное приложение.
Почему «Сбербанк» берет комиссию?
В 2020 году было окончательно решено, что ресурсоснабжающие компании не могут включать в тариф затраты на оплату услуг банка. Теперь эти траты банк несет самостоятельно в виде комиссии, которую мы видим при оплате услуг ЖКХ через банковские системы. Без комиссии оплатить счета можно напрямую через «ресурсника – мобильное приложение, личный кабинет на сайте, либо лично в офисе компании.
Сколько должны жители Оренбуржья «Энергосбыту»?
«Я бы хотел искренне поблагодарить жителей Оренбурга, Орска, Медногорска. В этом году мы впервые за многие годы, с учетом глобального перерасчета в декабре, получили от населения средства, по сумме равные счетам за прошлый год. То есть 100% денег за тепловые услуги мы получили,» - отметил Сергей Решетило.
Тем не менее долг населения за прошлые периоды в 1 млрд 277 млн рублей еще остался. Поэтому «Энергосбыт» просит людей, которым в этом месяце повезло получить меньшие суммы в квитанциях, оставшиеся средства, которые были отложены оплату этой услуги, перевести в счет собственного долга, если таковой имеется.
Действительно ли, что с 1 апреля «Энергосбыт» будет собирать долги орчан по «Водоканалу»?
«Водоканал» Орска задолжал «Т Плюс» за электроэнергию около 160 млн рублей. Это самый большой долг перед компанией среди всех предприятий Оренбуржья. В результате переговоров было решено, что после окончания отопительного сезона, когда счета за теплоснабжение станут нулевыми, с 1 апреля «Т Плюс» совместно с «Водоканалом» займется взысканием долгов за воду с населения. Всего на данный момент жители Орска должны второму за холодную воду около 500 млн рублей.
Поэтому «Энергосбыт» намерен напоминать населению про долг «Водоканала» в своих счетах:
- Если все получится, как мы хотим, то эта задолженность будет отражаться в квитанциях «Энергосбыта». Скорее всего, конструкция будет выглядеть так: на рынке Орска появится «Росводоканал» (это решение уже не за горами), который начнет работать с «Системой город». Последняя будет выставлять счета этой компании. А все долги, которые останутся от орского «Водоканала» будут перенесено в квитанцию «ЭнергосбыТ Плюс». И мы будем работать этими долгами, как со своими.
Почему у орчан из квитанции «Системы город» в счет «Энергосбыта» перенесли строки?
Отдельно Сергей Решетило отметил, что в квитанциях жителей Орска произошли еще некоторые изменения. Так, строки «отопление» и «подогрев горячей воды в домах с индивидуальными тепловыми пунктами» «ушли» из счета «Системы город» в квитанцию АО «ЭнергосбыТ Плюс».
«Почему это произошло? Исторически сложилось, что когда-то в Орске была компания «ЮУСК». Мы расторгли с ней договор, после в восточную столицу региона пришла «Система «Город». Тогда нам показалось, что орчанам привычнее получать единый счет и договорились, что отопление и подогрев горячей воды, где мы являемся поставщиками, останутся в «Системе «Город». Но по факту у людей появилось много вопросов, ведь услуга в одном счете, а вопросы адресуются «Энергосбыту». Чтобы убрать эту путаницу, две эти строки перенесли в нашу квитанцию», - объяснил руководитель Оренбургского филиала.
