В орском поселке Казачий жители дома вот уже несколько недель остаются без кабельного телевидения и со сбоями интернета
Жители дома в орском поселке Казачий уже несколько недель сталкиваются с отсутствием сигнала кабельного телевидения и перебоями в работе интернета. Провайдером, оставившим абонентов наедине с пустыми экранами, является компания «Телеком М».
По словам местных жителей, проблемы начались еще несколько недель назад. Сначала связь пропадала эпизодически — на несколько часов, что списывалось на технические работы. Однако в последние недели ситуация ухудшилась. Телевизионные каналы перестали работать вовсе.
Ирина Бойт, жительница дома в поселке КазачийВот до сих пор, с прошлой недели, вторая пошла. В пятницу пообещали нам, что наладят уже телевизор, всё запустят. Но ничего не пустили, хотя я за год даже заранее плачу за всё.
— А вот телевидение у вас в целом не работает, или какие-то определенные каналы?— В целом не работает все. Они сказали, что на Домбаровском обрыв провода был. Но это еще на прошлой неделе говорили.
Многочисленные попытки абонентов дозвониться до оператора «Телеком М» заканчиваются ничем. Телефоны молчат.
Ирина Бойт, жительница дома в поселке Казачий— Ничего не сделали и до сих пор, а сейчас даже отключились и трубку не берут.— То есть, звонки не принимают никакие?— Нет, не принимают.
Как рассказала Ирина Бойт, услугу за телевидение она оплатила сразу на год, поэтому дело тут далеко не в задолженности или неуплате. На звонки ответили лишь в первый раз, когда сигнал пропал, и объяснили это обрывом на участке кабеля.
Ирина Бойт, жительница дома в поселке КазачийНо каналы часто, последние полтора года, ломаются. Понедельник сидим, никак не можем настроить каналы. Один раз нам даже подключили его, а телевизор не могли настроить. Стали звонить туда, чтобы вызвать телемастера, чтобы он подключил, — он так и не явился. Мне пришлось со стороны заплатить тысячу рублей людям, которые мне настроили правильно каналы.
В компании «Телеком М» ситуацию объяснили острой нехваткой персонала и невозможностью наладить оборудование. Устранять недавнюю поломку просто некому. От обеспечения интернет-соединением оператор отказывается уже давно, о чем уведомил своих абонентов. Единственный выход для жителей сейчас — перейти к другим операторам, что можно сделать с помощью заявления в сам «Телеком М».
