Более месяца жильцы многоквартирного дома в Орске вынуждены мириться с тонкой струйкой из крана вместо полноценного напора. Из-за этого не работает газовая колонка, а значит, нет горячей воды и стабильно не функционирует бытовая техника
Жители дома №17 на улице Чернышева уже больше месяца живут в условиях, которые сложно назвать нормальными. С конца ноября у них почти нет напора холодной воды, не говоря уж и о горячей. В квартирах ен включается и газовые колонки. Без напора они просто не включаются. Ну и само собой, ни горячего душа, ни нормально работающей стиральной машины. Только тонкая струйка холодной воды или вовсе несколько капель из крана.
Римма Байтимерова, жительница дома №17 по улице ЧернышеваУ нас проблема с водой. Эта проблема началась в конце ноября, в числах 25 ноября. Уже больше месяца проблема не решается. У нас в домах газовая колонка. То есть, сами понимаете, что у нас только холодная вода, горячая у нас идёт от газовой колонки. Она у нас не включается, так как у нас нет напора воды. Нет напора — значит, где-то произошла утечка, прорыв.
С декабря жители, как Римма Байтимерова и Рашид Сагдиев, ходят по кругу: Управляющая компания «Хрустальная» направляет контролёров, те фиксируют низкое давление, отправляют заявку в Водоканал. А РВК, в свою очередь, конкретных ответов так и не дали. УК снова обещает «разобраться и перезвонить». Круг замкнулся.
Римма Байтимерова, жительница дома №17 по улице ЧернышеваОбращались в нашу компанию «Хрустальная», они говорят: «Хорошо, мы записали вашу заявку, придёт контролёр, будет замерять давление воды». То есть это продолжается уже в течение месяца, к нам идут эти контролёры. Затем мы звонили в водоканал. Нам сказали в водоканале: «Обращайтесь также в вашу управляющую компанию, то есть они нам направят письмо, и мы будем решать уже вопрос с водой». И опять мы обращаемся в нашу управляющую компанию, то же самое, контролёров до сих пор нет. Они говорят, хорошо, мы сейчас заявку вашу посмотрим, приняли или нет, мы вам перезвоним. До сих пор звонят.
Рашид Сагдиев, житель дома по улице ЧернышеваЯ житель вот этого дома, на втором этаже тоже проживаю. У нас тоже слабое давление. Из-за этого не загорается колонка, и машинка стиральная нестабильно работает. Мы обращались в УК «Хрустальную». К нам пришли, замерили давление. Они увидели что давление маленькое сказали будем сообщать туда в водоканал лично мы три раза уже отправляли туда заявку на ремонт сетей, но когда мы им звоним они говорят мы в курсе знаем что у вас нет воды и дело как это стоит на одном месте никуда не движется как было так уже больше месяца.
Люди действуют по инструкции: звонят в управляющую компанию «Хрустальная», пишут заявки, впускают в квартиры контролёров для замеров. Но система, призванная решать такие проблемы, даёт сбой. Заявки ходят по кругу от УК к водоканалу и обратно, а жители остаются один на один с неисправной газовой колонкой, которая из-за низкого напора может стать источником реальной опасности.
Римма Байтимерова, жительница дома №17 по улице ЧернышеваУ нас газовая колонка, ещё раз повторяюсь, это, во-первых, очень опасно. Это газ. Всё-таки, не дай Бог, там фитиль останется гореть. Это лучше знают специалисты по газовому оборудованию. Я переживаю за это, потому что это опасно.
По словам жителей, авария могла случиться на участке прилежащей к их дому теплотрассе. Сейчас протечки на предполагаемом проблемном месте нет, во всяком случае — на поверхности. В этом убедилась наша съемочная группа.
В РВК-Орск нам сообщили, что управляющая компания действительно направила заявку по данному адресу
Пресс-служба РВК-Орск
О понижении давления по данному адресу в РВК-Орск сообщила управляющая компания. В ближайшее время специалисты предприятия произведут обследование сетей. В случае обнаружения неисправностей они будут устранены.
