82-летний житель дома № 68 по проспекту Ленина в Орске долгое время был вынужден жить в холодной квартире. Температура в помещении опускалась до критических значений, а обращения в различные инстанции не приносили результата
В Орске пенсионер 82-летний, проживающий в доме номер 68 по проспекту Ленина, долгое время замерзал в собственной квартире. Дочь Владимира Ивановича рассказала нашей съемочной группе о том, что температура в помещении иногда доходила до критических значений.
Елена Сатушева, дочь пенсионераУ нас батареи как парное молоко сверху, снизу они холодные. Представитель УК приходит. Конечно, он молодец, он не ругается, он спокойно говорит: «Ну у вас, оказывается, щели в балконе. Вам надо менять рамы, вам надо менять дверь, тогда всё будет хорошо». Оказывается, с балкона дует на батарею и охлаждает. 13 градусов было 15-го числа.
По словам Елены, неоднократные обращения во всевозможные инстанции хоть и не оставались без внимания, но не приносили никаких результатов.
Елена Сатушева, дочь пенсионераВчера они пришли в спальню. Не знаю как. Он, ну, отец ещё и не помнит временами. Они взяли, распилили батарею, потом заварили. Я не знаю, для чего это было. Она сверху огненная была. Снизу холодная. Я утром полседьмого прихожу, а она вся холодная.
После мы связались с представителем управляющей компании «Жилищно-технический сервис 1», который рассказал, что эта ситуация находится на контроле, специалист регулярно созванивается с пенсионером.
Оказалось, что вся проблема заключалась в том, что по проекту дома отопительные трубы должны находиться в стене, но в квартире Владимира Ивановича они выведены наружу. При этом в процессе врезки была допущена техническая ошибка, именно из-за этого коммунальщики были вынуждены вварить в конструкцию регулировочные шайбы, и сейчас ситуация с отоплением нормализовалась.
Мы решили проверить эту информацию и созвонились с дочерью Еленой.
Елена Сатушева, дочь пенсионера- На данный момент в зале и в спальне батареи горячие и сверху, и снизу, а на кухне батарея холодная. Как была изначально она холодная, так она до сих пор и ледяная.- Куда-то планируете дальше обращаться?- Вообще мы везде уже обратились. Ну, я просто не сама занимаюсь, у меня и в прокуратура, и Ленинского, и Октябрьского, и Оренбургского, и Роспотребнадзор [заявления]. Они вроде как везде написали. И я в администрацию звонила вчера.
Получается, что управляющая компания вроде бы пыталась вернуть тепло в дом пенсионера, но сделать этого полностью, к сожалению, так и не получилось. Орчанка отмечает, что в квартире стало заметно теплее, но этого все равно недостаточно.
Вместе с тем специалисты отмечают, что в последние дни в Орске установились аномальные холода, из-за которых температура в квартирах снизилась у многих горожан. Жалобы на недостаточное отопление регулярно поступают из разных районов города, и коммунальные службы работают в усиленном режиме. Ситуация с теплоснабжением остаётся на контроле, мы продолжим следить за тем, как решаются проблемы орчан в период резкого похолодания.
