Месяц без горячей воды: орчане ждут ремонт бойлера и не верят обещаниям

Жители дома №1А по улице Краснофлотской в посёлке Гудрон уже почти месяц остаются без горячей воды. Причиной стала поломка бойлера, но сроки ремонта, по словам людей, постоянно сдвигаются

В Орске жители дома №1А по улице Краснофлотской в посёлке Гудрон жалуются на отсутствие горячего водоснабжения. По их словам, вода пропала ещё 7 апреля, и с тех пор ситуация не изменилась. Люди утверждают, что проблема началась задолго до полного отключения: сначала напор был слабым, затем температура постепенно снижалась, и в итоге горячая вода исчезла совсем.

Алексей Семёнов, житель дома №1А по улице Краснофлотской

Мы обращались в управляющую компанию, на что директор УК Чернатов Алексей Геннадьевич даёт несущественные ответы, постоянные какие-то оговорки, переносы срока. Главную причину он нам озвучил, что у нас бойлер сломался, требуется прокладка. Эту прокладку он якобы заказал, но постоянно сроки её доставки откладываются.

Тем временем отсутствие горячей воды серьёзно осложняет жизнь жильцов, среди которых есть пожилые люди и семьи с детьми.

Алексей Семёнов, житель дома №1А по улице Краснофлотской
Чтобы нам эту проблему решить, потому что у нас все жильцы мучаются: маленькие дети, взрослые, есть жильцы, которым по девяносто лет, они являются детьми войны, мы практически уже месяц остаёмся без горячего водоснабжения. И как бы трудно, дискомфорт мы получаем.

Жильцы отмечают, что проблемы с горячей водой начались ещё осенью прошлого года, но с каждым месяцем становится только хуже. А пока ремонт не выполнен, люди вынуждены справляться своими силами. Люди рассказывают, что сначала им пообещали устранить проблему в кратчайшие сроки, однако это так и не произошло.

Алексей Семёнов, житель дома №1А по улице Краснофлотской
В первый раз мы вот к нему обратились, у нас было собрание в УК 9 апреля. Получается, он нам сказал то, что на следующей неделе от того момента приедут прокладки и ремонт произведётся. Потом ремонта никакого не было, все мы терпеливо этого момента ждали.

По словам жильцов, в дальнейшем им вновь объяснили задержки проблемами с поставкой деталей. Люди уже начали обращаться в другие инстанции, однако ответа пока не получили.

Алексей Семёнов, житель дома №1А по улице Краснофлотской
Кроме управляющей компании, только от себя лично, я в ГИС ЖКХ, получается, сделал обращение, но ответа оттуда ещё не получил.

В управляющей компании подтвердили, что проблема связана с оборудованием, и заверили, что ремонт будет выполнен сразу после поступления необходимых деталей.

Алексей Чернатов, руководитель Управляющей компании «ОСЖ»
К нам начали поступать многочисленные жалобы. Было предположение, что, возможно, забит бойлер. Теплообменник в доме разобрали, и у нас там кое-какие моменты, в общем, нужна замена прокладок и всё необходимое для его восстановления мы заказали, вот едет уже, действительно поставка долго идёт, уже две недели не можем дождаться. Но вроде сейчас по штрих-коду поставка будет 30 апреля. Как только к нам приедут запчасти, мы это всё сделаем и воду дадим.

Жильцам остается только верить, что на этот раз сроки не будут сорваны и горячая вода в доме появится уже в ближайшее время.