Фото сгенерировано ИИ
Советский районный суд рассмотрел иск орчанина, который приобрёл бракованный робот-пылесос, к торговой сети. В гарантийный период у устройства выявился недостаток. Продавец отправил пылесос на проверку в сервисный центр, но не сообщил потребителю о её результатах и нарушил 45-дневный срок возврата товара, устройство вернули только после письменной претензии клиента. В июне 2024 года мировой судья постановил взыскать с продавца 4 365,40 рубля неустойки, 3 000 рублей компенсации морального вреда, штраф за неисполнение требований добровольно в размере 3 682 рубля, 10 000 рублей на оплату услуг представителя и 78 рублей почтовых расходов. Далее суды продолжились.
Жулдуз Самбетова, пресс-секретарь Советского районного суда г. ОрскаТак как модель пылесоса сняли с производства, Советский районный суд Орска по ходатайству ответчика назначил товароведческую экспертизу, которая определила аналоги товара, в том числе модель той же марки. В итоге суд обязал продавца заменить дефектный пылесос на аналогичный, а потребитель должен вернуть неисправное устройство.
По итогам текущего разбирательства с продавца дополнительно взыскали ещё 3 000 рублей неустойки, 1 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 2 000 рублей, 7 000 рублей государственной пошлины в доход городского бюджета. Решение не вступило в законную силу.
