За красивым ярким фасадом новостройки — кошмар, как на аварийном объекте. Дом на Пацаева, 19 в Орске был сдан всего год назад, в 2025-м. Двухкомнатные и однокомнатные квартиры приобретали по семейной ипотеке, сюда переезжали пострадавшие от паводка по федеральным сертификатам, здесь же город приобрел квадратные метры для сирот. И никто из них не знал, чем обернется радость от нового жилья.
Оксана Романченко, жительница дома на Пацаева, рассказала нам, что изначально дом обслуживала управляющая компания «Красивый город». Вопросов к ее работе у собственников жилья было много: дворники тут появлялись редко, в подъездах убирались плохо, дозвониться до аварийки было сложно, разбитые окна не были восстановлены. А в мае УК прислала уведомление о том, что с 1 июля прекращает обслуживание.
Фото предоставлено жителями дома на ул Пацаева,19 в Орске
Но по факту прекратила раньше.
Оксана Романченко, жительница дома №19 по ул. ПацаеваДо, получается, уведомления они за месяц отправили своих сотрудников в отпуск с последующим увольнением. То есть в течение всего июня у нас опять же не происходило никакого обслуживания, хотя компания ещё на нас числилась. Далее, естественно, они все уволились, и, хотя компания опять же продолжает в ГИС ЖКХ закреплена на нашем доме.
Почти во всех подъездах двери настежь, доводчики сломаны, камеры выдраны. Внутри грязь, вонь и мёртвые насекомые.
Грязные подъезды, двери нараспашку, сломанны камеры — реалии новостройки на улице Пацаева в Орске, фото: ORSK.RU
Лифт — нараспашку с включенным светом. И так уже несколько дней. Рядом — грузовой.
— Вы на грузовом ездите?— А этот стоит. На ошибке стоит.— Ну он как зеркальный шкаф. Зайти, посмотреться и выйти.
УК разорвала договоры со всеми подрядчиками.
У нас не производится абсолютно уборка, у нас стоят лифты, у нас расторгнут договор с пожарной обслуживающей компанией. То есть в случае, если человек застревает, к примеру, нам «Лифтервис» сказал, что вы будете вынуждены вызывать МЧС. То есть они не приедут, они не помогут. Вот так вот МЧС приедет, будет нам взламывать двери, разламывать, то есть нам дополнительные проблемы это принесёт. Также у нас демонтированы камеры, потому что расторгнут договор с «Уфанетом».
И вишенка на торте — новые подвалы уже залиты вонючими стоками неизвестного происхождения. Вода стоит уже на спуске, в квартиры лезут тараканы.
Подвалы в новостройке на улице Пацаева, вид с улицы, фото: ORSK.RU
Жители попытались пройти внутрь, чтобы понять, где протечка. Но оказалось, что помещения затоплены выше пояса.
Подвалы в новостройке на улице Пацаева, вид изнутри, фото: жители дома на ул.Пацаева,19
Инициативная группа провела собрание собственников, на котором обсуждали вопрос перехода в новую управляющую компанию с повышенным тарифом: был 20 рублей за квадратный метр, станет 27. И тут — сюрприз. Дом заселен не полностью, 63 квартиры принадлежат застройщику — АО «Сельский дом». Ещё часть выкупил муниципалитет.
Оксана Романченко, жительница дома №19 по ул. ПацаеваМы провели голосование. Все жильцы практически проголосовали «за», и большинство голосов было у застройщика. Так как у застройщика имеются квартиры в собственности в этом доме, которые ещё не проданы. Из-за того, что застройщик проголосовал против, у нас не утвердилась новая управляющая компания. Опять же, получается, он вставляет нам палки в колёса. Непонятно зачем, потому что ему нужно продавать квартиры.
«Сельский дом» проголосовал против новой УК и заключения договора на предоставление коммунальных услуг.
Протокол собрания собственников прдоставлен жителями дома №19 на ул.Пацаева в Орске
Причины такого решения кажутся совершенно непонятными. И мы обратились к самому застройщику. Генеральный директор «Сельского дома» Татьяна Малышева в телефонном разговоре объяснила позицию организации: жалобы на «Красивый город» появились в апреле, замечания управляющая компания в обозначенные сроки не устранила. Застройщик обратился в государственную жилищную инспекцию с претензией. В соответствии с жилищным кодексом управляющая организация обязана управлять домом, пока не будет проведён открытый конкурс со стороны органов местного самоуправления, либо собственники не изберут другую управляющую организацию.
Татьяна Малышева, генеральный директор АО СЗ «Сельский дом»Позиция застройщика такова, что мы не против смены управляющей организации, той, которая будет качественно управлять домом. Но в связи с тем, что нами написано заявление государственной жилищной инспекции, мы считаем, что управляющая компания «Красивый город» должна устранить все замечания, привести дом в надлежащий вид. Ответить за те денежные средства, которые ей перечислены, и, соответственно, передать новой управляющей компании дом, который будет находиться в нормальном состоянии, чистым и всё будет устранено. С государственной жилищной инспекцией на прошлой неделе провели переговоры, встречи, была организована проверка. Вчера она проходила со стороны инспекции. Они будут принимать надзорные свои меры. Соответственно, мы считаем, что должно быть выдано предписание или какие-то иные меры реагирования, возможно, какие-то штрафные санкции, и управляющей организации должен быть установлен срок для того, чтобы они всё, весь дом привели в надлежащий вид.
Кроме того, она добавила, что новая УК предложила тариф в размере 27 рублей за квадратный метр. При этом дом новый, он находится на гарантии, и дополнительные 7 рублей — достаточно серьезная прибавка. Соответственно, необходимо обсудить повышение с собственниками, чтобы это было их приоритетное право и их желание. И еще один момент, который касается денег: в течение июня и по настоящее время «Сельский дом», как и все другие собственники, исправно оплачивает услуги по содержанию дома на Пацаева. Это 1 800 000 рублей в месяц. И застройщик хочет выяснить, какие услуги оказываются на эту сумму.
Татьяна Малышева, генеральный директор АО СЗ «Сельский дом»Кроме этого, жилищным кодексом предусмотрено проведение открытого конкурса администрации. В данном доме большое количество квартир, которое принадлежит муниципальному образованию город Орск. Соответственно, они как собственники также могут реализовать своё право и по выбору управляющей организации, и по проведению конкурса и проголосовать за ту управляющую организацию, которая будет достойно управлять новым многоквартирным домом, который в очень хорошем качестве был передан управляющей организации. То есть мы видим, что их именно недобросовестное управление домом привело его в это состояние.
Этот же вопрос интересует и жильцов — за что они заплатили?
Оксана Романченко, жительница дома №19 по ул. ПацаеваУ нас уже в июле сейчас пришли платёжки, мы платим в полном объёме, хотя июнь уже не обслуживался. Управляющая компания не обслуживала наш дом. За июль, в августе ещё неизвестно. То есть из-за того, что у нас, скорее всего, в ГИС ЖКХ числится всё-таки на нас управляющая компания «Красивый город». Поэтому, вероятнее всего, что мы будем также платить в полном объёме.
До самой УК «Красивый город» дозвониться не удалось. Жители утверждают, что она сейчас в процессе ликвидации, но никакой официальной информации на этот счет нет. Орчане написали заявление в прокуратуру и в ГЖИ, но на рассмотрение запросов уйдет месяц. А на текущий момент непонятно, за что они платили и когда же будут отремонтированы лифты, осушены и продезинфированы подвалы, исчезнут тараканы, очищены подъезды, исправлены поломки, появятся камеры. Не такого послевкусия ждали новоселы после переезда.
