Почти две недели прошло после разрушительного урагана в Новоорске, который сорвал крыши с десятков домов. Но жители некоторых многоэтажек до сих пор живут буквально под открытым небом. Они боятся, что с первыми сильными дождями квартиры окажутся затоплены, и просят губернатора Евгения Солнцева вмешаться в ситуацию
Прошло почти две недели после разрушительного урагана, который накрыл Новоорск. Стихия срывала крыши, ломала деревья и оставила десятки домов с пробоинами в кровле. По предварительным данным, пострадали 36 многоквартирных домов. В некоторых местах ветер буквально вырвал части крыш, открыв чердаки дождю, птицам и прочему.
Ураган прошел 12 июля. Сегодня уже 23-е число. Однако, по словам местных жителей, на некоторых домах за это время так и не начались восстановительные работы.
В редакцию ORSK.RU обратились жители дома №3 в микрорайоне ПМК-1. После урагана часть крыши здесь просто исчезла. Сквозь огромные дыры теперь можно попасть прямо на чердак. Там уже поселились голуби. Их курлыканье жители слышат каждый день, а запах помета проникает в подъезды и квартиры.
Но больше всего люди боятся другого — дождей. Осадки могут начаться в любой момент и вода хлынет прямиком в квартиры.
По словам новоорчан, их дом обслуживает управляющая компания «КомфортРесурс» из Оренбурга. И именно к ее работе у людей накопилось больше всего вопросов. Жители рассказывают, что годами не могут добиться нормального обслуживания дома. Говорят, что дозвониться до директора Руслана Исмакова практически невозможно, а при личных встречах, по их словам, он старается избегать общения.
Ирина Морозова, жительница посёлка Новоорск
Он, естественно, ничего не делает вообще от слова совсем. Он даже с нами не разговаривает. Вот он подъехал через день после урагана. Мы, естественно, кто увидел, вышли. Я лично к нему подошла, задала ему вопрос: «Когда вы будете работать, когда у вас будут рабочие?». На что он мне ответил: «Чё вам надо?». Закрыл дверь и уехал.
Жители переживают, что с такой скоростью работ встретят осень с дырявой крышей. Особенно обидно им смотреть на соседние дома, которые также пострадали от урагана, но обслуживаются другой управляющей компанией. Там кровли уже восстанавливают.
Ирина Морозова, жительница посёлка Новоорск
Нас тревожит ситуация, что наша управляющая компания «КомфортРесурс» совсем не работает. Вот мы платим, а ничего она в нашем доме не делает. Вот, допустим, ураган был, крышу снесло, крыши до сих пор нет. Уже дожди идут.
Но крыша — далеко не единственная проблема.
По словам жильцов, канализация в доме регулярно выходит из строя. В какой-то момент засор оказался настолько сильным, что нечистоты начали выходить в квартиры на первом и втором этажах. Сейчас внимание: если вы за столом, следующие кадры лучше не смотреть.
Вот до такого состояния дошла канализация. Жители говорят, что рассчитывать им приходится только на себя: когда трубы забиваются, они либо сами устраняют засоры, либо собирают деньги и оплачивают работу специалистов из собственного кармана.
Ирина Морозова, жительница посёлка Новоорск
Звоним в Оренбург, они нам отвечают: «Ждите, заявка принята». Потом пришёл пьяный сантехник с отвёрткой. Пробивать канализацию. Как такое возможно? Вот он один пришёл. Мы ему стали, естественно, выговаривать. Он сказал, что мне зарплату не платят, на меня не кричите, я вообще увольняюсь. И вот он уволился, и сейчас вообще никого нет у нас. Рабочих вообще нет.
Еще одна жительница дома — 72-летняя Татьяна Титкина. Она рассказывает, что уже 2 года в ее квартире течет потолок в районе канализационной трубы.
Татьяна Титкина, жительница посёлка Новоорск
С 2024 года постоянно течёт у меня в туалете вода. Но не всегда, вот как говорится, когда большой поток воды и начинает капать, течь вода. В таких случаях у меня сейчас в данный момент сырость, двухвостки даже, вот эти мокрицы появились.
Обращения в УК, по словам женщины, ничем не закончились.
Татьяна Титкина, жительница посёлка Новоорск
Я обращалась в компанию. У меня даже дома есть копии, год назад. В прокуратуру обращалась и в Поссовет. И один раз ко мне только этот техник поддатый пришёл, у нас некому ремонтировать, больше ко мне за два года никто не приходил.
Сейчас пенсионерка уже не надеется справиться своими силами.
Татьяна Титкина, жительница посёлка Новоорск
Я пенсионер, мне 72 года. Я за три года перенесла три тяжёлых операции. Мне очень тяжело сейчас ходить жаловаться по этим инстанциям. И проживаю я здесь одна, родных у меня здесь нету. И прошу вас обратить внимание и помочь мне, пожалуйста. С этой трубой разобраться.
Теперь жители дома обращаются уже не к управляющей компании, а напрямую к губернатору Оренбургской области Евгению Солнцеву. Они просят помочь восстановить крышу и обратить внимание на работу обслуживающей организации.
Василий Белик, житель посёлка Новоорск
Уважаемый губернатор! Помогите нам восстановить на нашем доме крышу. Так как уже пошёл одиннадцатый день, и нам её никто не ремонтирует, ничего нет. И мы не знаем, что к чему, какие дела. Управляющая компания «КомфортРесурс» находится в городе Оренбурге. И он к нам очень и очень редко приезжает, а если приезжает, с нами практически не разговаривает. Садится в свою машину и уезжает.
Примечательно, что всего несколько дней назад губернатор Оренбургской области Евгений Солнцев потребовал навести порядок в работе управляющих компаний региона. Он заявил, что задача властей — повысить уровень управления жилищным фондом и обеспечить более надежную защиту прав и интересов людей, а в сфере ЖКХ должны работать только добросовестные организации.
История жителей дома в Новоорске показывает, что до этой цели еще далеко. Теперь они надеются, что после обращения к губернатору ситуация наконец сдвинется с места.
Редакция ORSK.RU направит запрос в управляющую компанию «КомфортРесурс», так как пообщаться по телефону не получилось. Мы попросим объяснить, почему спустя почти две недели после урагана крыша дома до сих пор не восстановлена, когда начнутся работы и как в компании намерены решать остальные проблемы, о которых рассказывают жители.
