С этого видео начинается история, которая произошла в Орске 8 марта. На записи с камеры домофона видно, как водитель такси открывает дверь автомобиля и пытается силой вытащить из салона пожилую женщину.
По словам родственников, 63-летняя орчанка вызвала такси, чтобы поехать поздравить родственницу с Международным женским днём. Женщина заранее вышла на улицу — ей тяжело ходить из-за проблем с тазобедренным суставом, поэтому она не хотела заставлять водителя ждать.
Однако, как рассказывает дочь пострадавшей, конфликт начался практически сразу.
Елена Кувшинова, дочь пострадавшейОн ей сказал, что не повезёт. На что мама спросила: почему? На что последовал ответ: «Мне рожа твоя не нравится». И он попросил её выйти из такси. Мама сказала: «Ну довезите меня до адреса, в чём проблема?». Аргумент «рожа не нравится» — ну, не аргумент. И из-за того, что мама отказалась выходить из такси — ей тяжело даже сесть, не то что выйти из машины, ещё и сумки — он сказал, что она покушается на его частную собственность, то есть на автомобиль, и повёз её в полицейский участок, который находится рядом с адресом Станиславского, 1Б.
По словам семьи, возле здания полиции водитель остановился и начал вытаскивать женщину из машины.
Елена Кувшинова, дочь пострадавшейНа видео видно: он выходит из машины, открывает дверь со стороны, где сидит мама, и начинает её дёргать. У неё была сумка через плечо, рядом лежала большая спортивная сумка, и он начинает её тянуть, тыкать, кричать, чтобы она вышла из машины. И, видимо, в этот момент потасовки — мама просто не помнит, как это произошло — ей прилетел удар по брови. В итоге он её выталкивал из машины. Она побоялась, что он её сейчас выкинет, она упадёт и просто не сможет встать. Поэтому сказала: «Остановитесь, отойдите от меня, сейчас я сама выйду из машины». Она кое-как собрала свои вещи и вышла из машины. И уже по видео я потом увидела, как это происходило. Мама этого не помнит. Там, конечно, всё было с отборным матом. А потом он ещё стал её фотографировать — наверное, чтобы доказать, что она якобы покушалась на его собственность.
После произошедшего женщина вызвала другое такси и всё-таки доехала до нужного адреса. Позже дома она обнаружила, что получила травму.
Елена Кувшинова, дочь пострадавшейВечером дома она обнаружила, что у неё синяк. В этом стрессе она днём этого просто не поняла. И если бы не эти увечья, которые он ей нанёс, скорее всего, и не было бы обращения в полицию. Потому что как это доказать: тебя мужчина потрепал за вещи, за куртку. А вечером уже синяк начал проявляться. Я говорю: «Поехали в травмпункт, снимем побои и поедем в полицию».
Семья обратилась в полицию и зафиксировала побои. По словам дочери, сначала родственники пытались поговорить с водителем, но разговор не получился.
Елена Кувшинова, дочь пострадавшей8 марта, ну, мужик, тебе не стыдно? Там началась неадекватная реакция, мат-перемат. Его контраргумент был, что он сам напишет заявление. Хотя мы хотели просто поговорить. Потом он сказал, что уехал в Оренбург. Хотя 8 марта трассы были перекрыты. В итоге вечером мы написали заявление и уже не видели смысла с ним общаться. Потом от него были звонки, но мы трубку не брали. Мне просто очень обидно. Хотелось бы, чтобы этому человеку было стыдно. Трогать пенсионерку! Это позорно и, мягко сказать, не по-мужски. Тем более это не какой-то 30-летний парень — человек тоже в возрасте. И почему он себе так позволил себя вести и поднимать руку на женщину? Но это тоже слегка непонятно и обидно.
Сейчас в ситуации разбирается полиция. Семья пострадавшей надеется, что водитель понесёт наказание и подобные случаи больше не повторятся.
Родственники также написали в службу поддержки сервиса такси. Там, по их словам, вернули деньги за поездку, но уже другую, не с этим водителем. Отдельно Елена отметила, что поддержка ЯндексГо сначала отвечала шаблонами и не особо торопясь. Но после того, как им сообщили о заявлении в полицию, то сервис сразу же запросил документы об обращении в правоохранительные органы
Сейчас семья надеется, что водитель понесёт наказание и больше не будет работать с пассажирами.
