Весна для жителей дома №5 на улице Краснофлотской в Орске — это не про тепло и солнце. Это про ведра, тряпки и воду, которая льётся с потолка. Люди годами жалуются на протекающую крышу, делают ремонт за свой счёт и собирают десятки вёдер воды — но ситуация не меняется
В Орске жильцы дома на улице Краснофлотской, 5 уже не первый год встречают весну одинаково — с ведрами и тряпками. По их словам, крыша течёт стабильно, как по расписанию: стоит потеплеть — в квартирах начинается «сезон дождей».
Особенно тяжело приходится верхним этажам, но вода уже давно не выбирает — доходит и до третьего, и ниже. Люди говорят: ремонт делают за свой счёт, а результата от обращений — ноль.
Анна Войнова, жительница дома №5 по ул. КраснофлотскойЖиву с основания этого дома, в общем, больше 30 лет. Но проблема у нас в том, что у нас постоянно течёт крыша. И крыша течёт так, что по 20 вёдер воды собираем.
Женщина говорит, что жалобы направляла во все возможные инстанции — от диспетчерской до прокуратуры. Бумаги, фото и видео — всё есть. Но результата нет.
Анна Войнова, жительница дома №5 по ул. КраснофлотскойУ всех течёт крыша годами. Обращалась уже не раз во все инстанции города Орска и в Оренбург. И писала, и в прокуратуру писала, и в диспетчерской целую кипу бумаг. Но результата нет никакого.
История с ремонтом — отдельная боль. После одного из потопов женщине пообещали компенсацию. Она вложила около 100 тысяч рублей, но деньги так и не вернули.
Анна Войнова, жительница дома №5 по ул. КраснофлотскойОн заверил меня: делайте ремонт, мы всё оплатим. Я сделала ремонт, потратила около 100 000. Документы на руках, все квитанции на руках и фотографии на руках. Отнесла всё — мне до сих пор не оплатили ни копейки. Начали придираться, что потолок дорогой, что обои дорогие, что нужны кассовые чеки. Когда потолки делают у нас частные предприниматели — у меня договор есть, всё на руках, но ни рубля мне не заплатили. Заверил, что сделали крышу. Прежде чем делать ремонт, он сказал: мы крышу сделали. Я сделала ремонт в 25-м году. Вот в этом году, в 26-м году, в марте опять потекла крыша.
Весной всё повторилось. Вода снова пошла по потолкам, скапливалась под натяжным покрытием. Даже после фиксации повреждений, говорят жильцы, добиться выплат не получается — требуют кассовые чеки, которых у людей просто нет.
И это не только история про верхние этажи.
Балбике Курманбаева, жительница дома №5 по ул. КраснофлотскойЖиву на третьем этаже. В этом году меня топил зал. Зал затопило, в прихожую вода бежала. Пришлось вызвать детей, чтобы они воду сливали.
Похожая проблема есть и в доме №7 по ул. Краснофлотской. Вода там тоже проникает в квартиры, разрушая отделку и мебель.
Женщина показывает последствия: повреждённый потолок, двери, мокрые стены. Вода доходила даже до техники.
При этом жители подчёркивают: за капитальный ремонт платят исправно. Но за десятки лет, по их словам, в подъезде так ничего и не изменилось. За капитальный ремонт жители оплачивают ежемесячно, но работы, по их словам, еще ни разу не проводились.
Клара Бисекеева, жительница дома №5 по ул. КраснофлотскойВ этом году у нас капало с крыши. Потом муж пошёл в ЖЭК, они пришли, почистили снег. Потом вроде перестало. Но подъезд грязный — сколько живём, уже 30 лет. Это тоже их ответственность. И вообще ремонт не делали ни разу, хотя платим за капитальный.
Жители признаются: они уже не знают, куда обращаться дальше. Все возможные инстанции пройдены, но ситуация остаётся прежней.
Анна Войнова, жительница дома №5 по ул. КраснофлотскойЯ пенсионерка. Я что, должна каждый год ремонт делать, что ли? Я говорю, на ремонт затратила 100 000. Все документы у Чернатова в кабинете, но реакции никакой нет. Я уже не знаю, я что, так и буду работать, чтобы ремонты делать? Прошу вас убедительно помочь.
Мы попытались связаться с управляющей компанией ОСЖ, чтобы получить комментарий. Дозвониться удалось, однако директора на месте не оказалось. Мы обязательно вернёмся к этой теме, чтобы узнать, проводились ли работы на крыше дома и планируется ли устранение протечек.
